ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг проекта «Больше чем тренер»
Российская Федерация
редакция от 05 января2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение ИП НИКОЛАЕВОЙ НАТАЛЬИ ВАЛЕНТИНОВНЫ (ИНН 773317222690), именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ», любому юридическому лицу, физическому лицу, в том числе зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, далее именуемому «ЗАКАЗЧИК», заключить договор возмездного оказания информационно- консультационных услуг Проекта «Больше чем тренер».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг и информацией об услуге, указанной на Сайте Исполнителя.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.5. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к оказываемым в рамках настоящего Договора услуг.
1.6. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты располагается в сети Интернет по адресу: https://bolshechemtrener.ru/
1.7. Договор возмездного оказания услуг, заключенный путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания «Заказчиком» и «Исполнителем» (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание образовательных услуг.
Заказчик, Пользователь – право- и дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.
Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
Исполнитель – НИКОЛАЕВА НАТАЛЬЯ ВАЛЕНТИНОВНА (ИНН 773317222690)
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, вебприложение и т..), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т..).
Публичная оферта, Договор, Оферта, Договор-оферта – настоящий электронный документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг Проекта «Больше чем тренер», размещенный на сайте https://nikolaevaonline.ru/contractoffer.
Сайт Исполнителя – официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу https://nikolaevaonline.ru/. Информация о содержании, стоимости, объеме и сроке оказания услуг, размещенная на сайте Исполнителя, может и должна расцениваться, как информация об услуге, доведение которой до потребителя обязательно в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Instagram* – это социальная сеть для обмена фотографиями и видео.
*Заказчик уведомлен о том, что в настоящее время социальная сеть Instagram принадлежит организации Мета (Meta), которая признана в России экстремистской и ее деятельность на территории России запрещена. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании социальной сети Instagram и о приобретении каких-либо услуг, связанных с этой социальной сетью. Все риски наступления неблагоприятных последствий, связанные с пользованием социальной сетью Instagram Заказчик несет самостоятельно.
Instagram-аккаунт Исполнителя, Блог Исполнителя – это учетная запись Исполнителя в социальной сети Instagram (https://www.instagram.com/n.antallis/).
Информационные материалы – это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые являются содержанием Проекта «Больше чем тренер».
Проект «Больше чем тренер», Проект – это комплекс информационно-консультационных услуг, направленный на формирование у Заказчика теоретических знаний и практических навыков работы оффлайн и в социальных сетях с клиентами разной сложности, умения визуального и функционального анализа осанки и движения, понимания составления индивидуальных программ по результатам анализа и тестов.
Онлайн-урок - часть Проекта «Больше чем тренер», логически объединяющая часть предоставляемой информации в виде видеозаписи или прямой трансляции. Все места съемок видеозаписи (помещения, местности и т.п.) находятся на территории РФ, если из самой видеозаписи не следует иное. При прямой трансляции запись в эфир производится с места нахождения Исполнителя на территории РФ, если в самой трансляции не указано иное.
Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате информационно-консультационные услуги посредством проводимых онлайн-уроков, обмена материалами, письменного и устного (голосового) взаимодействия в объеме, приобретаемом Заказчиком у Исполнителя. Исполнитель оказывает заказчику Услуги дистанционно, находясь на территории Российской Федерации, при этом взаимодействие Сторон производится посредством сети Интернет. Услуги могут оказываться в следующих формах:
● предоставления доступа к информационным материалам Проекта «Больше чем тренер»;
● другие Услуги, предусмотренные Тарифами.
Тариф – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы».
Telegram – кроссплатформенный мессенджер для смартфонов, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов.
Telegram-канал – инструмент мессенджера Telegram, позволяющий доставлять информацию подписчикам (Заказчикам).
2.2. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2.3. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.4. В настоящем документе при определении времени используется часовой пояс UTC+3 (Московское время).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Исполнителем комплекса информационно-консультационных услуг путем предоставления доступа к информационным материалам Проекта «Больше чем тренер» (далее – «Услуги»).
В соответствии с условиями выбранного Тарифа Заказчику также могут быть оказаны следующие виды Услуг:
- «СЕМИНАРИСТ» – информационно-консультационная услуга, заключающаяся в предоставлении доступа к информационным материалам для самостоятельного изучения в чате Телеграм, а также возможность присутствия на онлайн-уроках в строго оговорённое время.
- «ТРЕНЕР» – информационно-консультационная услуга, заключающаяся в наблюдении за ходом получения услуг в рамках проекта «Больше чем тренер», поддержке и помощи Заказчикам на протяжении всего времени получения информационно-консультационных услуг, курировании Заказчиков по всем организационным вопросам самим Исполнителем.
- «ЭКСПЕРТ» – информационно-консультационная услуга, заключающаяся в наблюдении за ходом получения услуг в рамках проекта «Больше чем тренер», поддержке и помощи Заказчикам на протяжении всего времени получения информационно-консультационных услуг, курировании Заказчиков по всем организационным вопросам самим Исполнителем в личном чате Теelegram и дополнительные личные онлайн-созвоны.
Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость доступа к информационным материалам.
Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому Telegram-каналу.
Доступ к Информационным материалам, в том числе к Онлайн-урокам, осуществляется последовательно, согласно графику выхода и выбранного Тарифа.
График публикации Информационных материалов, в том числе Онлайн-уроков, установленный Исполнителем публикуется в Telegram-канале курса. Исполнитель вправе корректировать график публикации Информационных материалов в процессе оказания услуг, уведомив об этом Заказчика путем отправки уведомлений в Telegram-канал и Telegram-чат.
Дата начала оказания Услуг – 30 марта 2025 года.
Комплекс информационно-консультационных услуг направлен на формирование у Заказчика теоретических знаний и практических навыков работы оффлайн и в социальных сетях с клиентами разной сложности, умения визуального и функционального анализа осанки и движения, понимания составления индивидуальных программ по результатам анализа и тестов. Заказчик приобретает Услуги Исполнителя с целью или намерением осуществления в дальнейшем предпринимательской деятельности. Учитывая коммерческий характер Услуг, на правоотношения между Исполнителем и Заказчиком не распространяются положения Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей».
3.2. Виды и наименование информационно-консультационных услуг, перечень тем, форма реализации, срок оказания Услуг и иные характеристики комплекса информационно-консультационных услуг Проекта «Больше чем тренер», зависят от выбранного Заказчиком Тарифа и указаны на сайте Исполнителя.
Информация о содержании, объеме и сроке проведения Проекта «Больше чем тренер», размещенная на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Публичной Оферты.
3.3. Этапы оказания услуги, предусмотренной п. 3.1 настоящего Договора:
- оказание информационно-консультационных услуг, путем предоставления доступа обучающимся к информационным материалам проекта «Больше чем тренер» в Telegram-канале;
- оказание информационно-консультационных услуг автором проекта «Больше чем тренер» посредством мессенджеров, онлайн видео комнат и социальных сетей.
- 3.4. Выразить намерение на приобретение комплекса образовательных и информационно-консультационных услуг Проекта «Больше, чем тренер» Заказчик может путем заполнения онлайн-формы заявки на сайте https://nikolaevaonline.ru/.
Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
● фамилия и имя;
● контактный e-mail;
● город;
● контакт в Telegram.
Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заявкой признается заполнение Заказчиком регистрационной онлайн-формы перед оплатой Услуг.
3.5. После оплаты информационно-консультационных услуг на Сайте, Заказчик получает на указанный в Заявке адрес электронной почты чек об успешной оплате.
3.6. В день начала оказания Услуг Заказчик получает на указанный в Заявке адрес электронной почты уведомление о начале оказания услуг с ссылками для входа в Telegram-канал и Telegram-чат Проекта «Больше чем тренер», а также (если применимо) ссылку или доступ к личному кабинету на платформе для проведения онлайн-курсов.
3.7. Доступ к материалам курса осуществляется в Telegram-канале.
3.8. Доступ к Telegram-чату, Telegram-каналу, кураторской поддержке и проверке домашних заданий осуществляется в течение всего периода курса.
3.9. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика по истечению срока оказания услуг, если до его окончания Исполнителю не направлена претензия в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.10. По результатам оказания Услуг между сторонами не требуется составление акта об оказании услуг, поскольку услуги потребляются Заказчиком (Учеником) в процессе их оказания и не предполагают материального результата. Факт оказания Услуг подтверждается их оплатой и фактом открытия доступа ко всем Онлайн-урокам, входящим в выбранный Заказчиком Тариф, вне зависимости от того, принимал ли участие Заказчик или Ученик в мероприятиях, входящих в состав Услуги, или нет.
3.11. В связи с отсутствием материального результата оказанных Услуг Исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные Услуги.
3.12. Заказчик предупрежден о том, что информационно-консультационные услуги в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какой-либо сертификат на всех тарифах (если не предусмотрено иное).
3.13. Исполнитель обеспечивает предусмотренное Договором наличие информационных материалов на сайте, используя находящееся на территории Российской Федерации техническое и иное оборудование. При этом, трансграничная передача персональных данных Заказчика не осуществляется.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Предоставление Заказчику доступа к информационным материалам является платным. Стоимость определяется в соответствии с Тарифом оплаты, опубликованным на сайте https://nikolaevaonline.ru/ и зависит от условий приобретения, указанных в разделе Тарифы оплаты на Сайте Исполнителя.
4.1.1. Заказчик уведомлен о том, что, оплачивая доступ к информационным материалам Проекта «Больше чем тренер» по Тарифу «СЕМИНАРИСТ», который не предусматривает оказание каких-либо информационно-консультационных услуг автором курса, а также не предусматривает доступ к дополнительным информационным материалам, размещенным в развёрнутом Telegram-канале «Больше чем тренер», он оплачивает и ему оказываются исключительно информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к информационным материалам в закрытом Telegram-чате «Больше чем тренер».
4.1.2. Заказчик уведомлен о том, что, оплачивая доступ к информационным материалам Проекта «Больше чем тренер» по Тарифу «ТРЕНЕР», который не предусматривает индивидуального Telegram-чата с автором, а также не предусматривает индивидуальные тренировки и супервизии, он оплачивает и ему оказываются информационно- консультационные услуги путем предоставления доступа к информационным материалам, размещенным в развёрнутом Telegram-канале «Больше чем тренер» с постоянной обратной связью, заданиями и со сдачей экзамена, 8 групповых тренировок и 1 очный семинар в Москве/МО.
При этом оплаченная сумма распределяется следующим образом (в процентном соотношении):
- 60 (шестьдесят) % оплаченной суммы – доступ к информационным материалам Проекта «Больше чем тренер»;
- 40 (сорок) % оплаченной суммы – оплата обратной связи автора, тренировок и участия в семинаре.
4.1.3. Заказчик уведомлен о том, что, оплачивая доступ к информационным материалам Проекта «Больше чем тренер» по Тарифу «ЭКСПЕРТ», он оплачивает и ему оказываются информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к информационным материалам, размещенным в развёрнутом Telegram-канале «Больше чем тренер» с постоянной обратной связью, заданиями и со сдачей экзамена, 8 групповых тренировок и 1 очный семинар в Москве, также тариф предусматривает индивидуальный Telegram-чат с автором, 4 индивидуальные тренировки и 2 супервизии.
При этом оплаченная сумма распределяется следующим образом (в процентном соотношении):
- 50 (пятьдесят) % оплаченной суммы – доступ к информационным материалам Проекта «Больше чем тренер»;
- 30 (тридцать) % оплаченной суммы – оплата обратной связи автора, тренировок и участия в семинаре;
- 20 (двадцать) % оплаченной суммы – оплата личной обратной связи автора, индивидуальных тренировок и супервизий.
4.2. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета через банковский интернет-эквайринг или с помощью сервисов по приёму платежей в сети Интернета с использованием электронного средства платежа. Доступные способы оплаты опубликованы на сайте https://nikolaevaonline.ru/
4.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
4.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты.
4.6. Услуги могут быть оплачены с привлечением платёжного модуля Prodamus. Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредитных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и платёжным модулем Prodamus, не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных денежных средств.
4.7. По соглашению с Исполнителем Заказчику может быть предоставлена возможность оплаты Услуг равными частями в течение 3/6/12 (трёх/шести/двенадцати) календарных месяцев с момента акцептирования настоящей Оферты. Размер и дата внесения ежемесячного платежа согласовываются сторонами отдельно.
4.8. Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, внесенные в качестве оплаты за доступ к информационным материалам образовательного проекта «Больше чем тренер», не подлежат возврату в случае:
- несоответствия приобретенного доступа к информационным материалам образовательного проекта «Больше чем тренер» субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика.
- приобретения доступа к информационным материалам проекта «Больше чем тренер» и неиспользования их Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере.
- наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
4.9. В исключительных случаях невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае вынужденного одностороннего отказа от исполнения договора) денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка, налогов и т.д.).
При этом Заказчик уведомлен о том, что
в случае одностороннего отказа Заказчиком от исполнения договора в срок до 16 марта 2025 года, Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % (ста процентов) внесенной суммы, так как Исполнитель не приступил к оказанию услуг.
в случае одностороннего отказа Заказчиком от исполнения договора в период с 16 марта 2025 года по 4 мая 2025 года Исполнитель осуществляет возврат, рассчитанном по формуле:
В=С-К-(С/8) - внесенная сумма
Где:
В - сумма возврата
С - стоимость оказания услуг
К - комиссии, уплаченные банку, платежным агентам, налоги и иные затраты, связанные с организацией оказания информационно-консультационных услуг.
8 - общее количество онлайн уроков проекта “Больше чем тренер”
После 4 мая 2025 года сумма за обучение не возвращается.
Заявление об одностороннем отказе Заказчикам от исполнения договора должно быть направлено на электронную почту Исполнителя antallis.zooboom@gmail.com с пометкой «Возврат денежных средств». К заявлению должны быть приложены банковские реквизиты, на которые должен быть произведен возврат денежных средств.
Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Ответ на заявление высылается ответным электронным сообщением на тот же адрес электронной почты, с которого было отправлено заявление о возврате денежных средств в адрес Исполнителя.
4.10. Стоимость оказания Услуг, в том числе указанная в Тарифах, включает в себя НДС, если применимо.